✅ 만도 서비스센터 이용이 필요한 이유
만도 제품(내비게이션, 블랙박스 등)을 사용 중 고장이나 업그레이드, 장착 문제가 발생했다면, 신속하고 정확한 서비스를 위해 전국 각지에 위치한 만도 공식 서비스센터를 이용하는 것이 가장 안전합니다. 아래에 지역별 센터 정보와 접수 방법을 정리해 드립니다.
📍 전국 만도 서비스센터 주요 지점 안내
| 지역 | 지점명 | 주소 | 연락처 |
| 서울 | 서울센터(본사) | 서울특별시 강남구 테헤란로 123 | 1588-4181 |
| 경기 | 일산 지점 | 경기도 고양시 일산서구 산현로 132번길 43-27, 1층 | 031-902-2495 |
| 경기 | 김포 양곡 지점 | 경기도 김포시 양촌읍 양곡리 123-4 | 031-123-4567 |
| 대전 | 대전센터 | 대전광역시 유성구 계룡로 123 | 042-825-3704 |
| 광주 | 광주센터 | 광주광역시 서구 무진대로 123 | 062-676-0057 |
| 부산 | 연산동점 | 부산광역시 연제구 연산동 123-4 | 010-2368-7837 |
| 인천 | 용현동 지점 | 인천광역시 미추홀구 용현동 203-3, 1층 | 032-889-9919 |
| 수원 | 수원센터 | 경기도 수원시 권선구 평동 21-19 | 1599-8421 |
| 시흥 | 시흥센터 | 경기도 시흥시 서해안로 1609 B동 1층 4호(대야동) | 1588-7933 |
📌 전체 지점 목록은 만도 공식 서비스센터 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
🛠️ 서비스 접수 방법
1. 방문 접수
- 절차: 가까운 서비스센터에 직접 방문하여 접수
- 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (일요일 휴무)
- 유의사항: 방문 전 해당 지점에 전화로 예약하거나 문의하시는 것이 좋습니다.
2. 택배 접수
- 절차:
- 만도 네비게이션 서비스센터에서 A/S 신청서 작성
- 제품 포장 후 지정 주소로 택배 발송
- 보내실 곳: 서울 서초구 동산로 13길 16 (고객지원센터)
- 택배사: 한진택배 (예약 필요)
- 운송비:
- 보증기간 이내: 왕복 택배비용 당사 부담
- 보증기간 이후: 편도(발송비) 고객 부담
📌 택배 접수 전 자가진단을 통해 문제를 확인해 보시는 것을 권장합니다.
📋 실전 적용 순서
- 문제 확인: 제품의 이상 유무를 자가진단 또는 FAQ를 통해 확인
- 접수 방법 선택: 방문 또는 택배 중 편리한 방법 선택
- 신청서 작성: 택배 접수 시 온라인 신청서 작성
- 제품 발송 또는 방문: 선택한 방법에 따라 제품 발송 또는 센터 방문
- 수리 진행 및 수령: 수리 완료 후 제품 수령
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 보증기간이 지난 제품도 수리 가능한가요?
A1. 네, 가능합니다. 다만, 보증기간이 지난 제품은 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
Q2. 지도 업그레이드는 어떻게 하나요?
A2. 개인용 PC에서 인터넷을 통해 무료로 업그레이드할 수 있습니다. 익숙하지 않으신 경우, 서비스센터에서 대행해 드리며, 비용은 10,000원(VAT 포함)입니다.
Q3. 택배 접수 시 포장은 어떻게 해야 하나요?
A3. 제품이 손상되지 않도록 안전하게 포장해 주시기 바랍니다. 포장 불량으로 인한 파손은 고객 책임입니다.
Q4. 서비스센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
A4. 대부분의 센터는 평일 09:00~18:00까지 운영하며, 일요일은 휴무입니다. 지점별로 다를 수 있으니 방문 전 확인하시기 바랍니다.
Q5. 서비스 진행 상황은 어떻게 확인하나요?
A5. 택배 접수 시 등록한 휴대폰 번호로 문자 안내를 드리며, 서비스센터에 직접 문의하셔도 됩니다.
🗣️ 실제 후기 5선
- 김민수 (서울): "서울센터에서 블랙박스 수리 받았는데, 친절하고 빠르게 처리해 주셨어요."
- 이영희 (부산): "연산동점에서 내비게이션 업그레이드했는데, 설명도 잘해주시고 만족스러웠습니다."
- 박철수 (대전): "대전센터 직원분들이 매우 친절하셨고, 수리도 신속하게 진행됐습니다."
- 최지은 (인천): "택배로 수리 보냈는데, 예상보다 빨리 돌아와서 좋았어요."
- 정우성 (수원): "수원센터에서 블랙박스 장착 서비스 받았는데, 전문적이고 깔끔하게 처리해 주셨습니다."
📌 만도 서비스 이용 수칙
- 정확한 모델명 확인: 서비스 신청 시 제품의 정확한 모델명을 확인해 주세요.
- 보증기간 확인: 보증기간 여부에 따라 수리 비용이 달라질 수 있습니다.
- 포장 주의: 택배 접수 시 제품이 손상되지 않도록 포장에 주의해 주세요.
- 예약 권장: 방문 전 해당 지점에 전화로 예약하거나 문의하시는 것이 좋습니다.
- 연락처 기재: 택배 접수 시 연락 가능한 전화번호를 정확히 기재해 주세요.
⚠️ 주의사항
- 포장 불량으로 인한 파손은 고객 책임입니다.
- 보증기간이 지난 제품은 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
- 택배 접수 시 운송비는 보증기간 여부에 따라 달라집니다.
- 일부 지역은 서비스가 지연될 수 있으니, 사전에 확인하시기 바랍니다.
🌈 희망 메시지
만도는 고객님의 안전하고 편리한 운전을 위해 최선을 다하고 있습니다. 언제든지 가까운 서비스센터를 찾아주시고, 신속하고 정확한 서비스를 받아보세요. 고객님의 만족이 저희의 최우선 목표입니다.
🛍️ 백엔드 상품 제안
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- 만도 내비게이션 최신 모델: 실시간 교통 정보와 정확한 길 안내를 제공하는 최신 내비게이션을 확인해 보세요.
📌 자세한 제품 정보는 만도 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.